Les courts

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    Vous avez des questions ?

    Quand vais-je recevoir mes billets ?

    Les billets sont envoyés 72 heures avant votre session, par e-mail, au format QR code. Il vous suffit ensuite de les importer dans l’application officielle Roland-Garros.

    Les places sont-elles côte à côte si j’en prends plusieurs ?

    Oui. Toutes les places d’une même commande sont attribuées côte à côte dans la catégorie choisie.

    Les billets sont-ils officiels et authentiques ?

    Oui. Nous opérons en prévente 2026 avec un flux sécurisé et un contrôle anti-doublon. Les QR codes sont uniques, traçables et valides à l’entrée.

    Puis-je échanger ou annuler ?

    Les billets d’événements datés sont ni échangeables ni remboursables (art. L221-28). En cas d’annulation officielle par l’organisateur, votre commande est intégralement remboursée.

     
    Installez l’app officielle (iOS/Android) et créez votre compte. Utilisez la même adresse e-mail que pour votre commande afin de récupérer vos billets sans friction.

    Ouvrez l’app → Mes billets → Ajouter / Récupérer. Saisissez le code reçu par e-mail pour importer vos billets (si vous en avez plusieurs, ils seront côte à côte).

    Par sécurité, nous envoyons un code de transfert 72 heures avant votre session. Il n’est pas envoyé immédiatement après l’achat. Surveillez votre boîte de réception (et vos spams).
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    Le QR code et votre numéro de place s’affichent dans l’app. Présentez-les aux contrôles pour accéder au stade et au court indiqué. Bonne session !

    Billets vérifiés, accès garanti !